Política de Cookies

Última atualização: 30.07.2026 

1. O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no seu computador, tablet ou telemóvel quando visita um site. Servem para o site se lembrar das suas ações e preferências, para funcionar corretamente e, em certos casos, para recolher informação sobre a forma como navega.

Além de cookies, podem ser utilizadas tecnologias semelhantes com a mesma função, como pixels de rastreio, web beacons e armazenamento local do navegador (localStorage e sessionStorage). Nesta política, o termo "cookies" abrange todas estas tecnologias.

Os cookies podem ser:

• De sessão — eliminados automaticamente quando fecha o navegador.
• Persistentes — permanecem no dispositivo durante um período determinado ou até serem eliminados.
• Próprios — colocados por coolpets.pt
• De terceiros — colocados por outras entidades cujos serviços utilizamos, como a Google ou a Meta.

2. O seu consentimento

Os cookies estritamente necessários são instalados automaticamente, porque sem eles o site não funciona. A sua utilização dispensa consentimento, nos termos do artigo 5.º, n.º 3, da Lei n.º 41/2004.

Todos os restantes cookies — de preferências, estatísticos e de marketing — só são instalados depois de nos dar o seu consentimento expresso, através do banner apresentado na sua primeira visita.

No banner pode:

• Aceitar todos os cookies;
• Rejeitar todos os cookies não essenciais, com a mesma facilidade com que os aceita;
• Escolher categoria a categoria quais autoriza.

Enquanto não fizer uma escolha, não são instalados cookies não essenciais. Fechar o banner sem escolher equivale a rejeitar.

Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem qualquer consequência para a utilização do site ou para a realização de compras, através do link "Definições de cookies" disponível no rodapé de todas as páginas.

O registo do seu consentimento é conservado durante 6 meses, findos os quais lhe voltaremos a perguntar.

3. Que cookies utilizamos

3.1 Cookies estritamente necessários

Indispensáveis ao funcionamento do site. Sem eles não é possível navegar, manter a sessão iniciada nem concluir uma compra.

Fundamento legal: interesse legítimo na prestação do serviço expressamente solicitado pelo utilizador. Não requerem consentimento e não podem ser desativados.

3.2 Cookies de preferências

Permitem que o site memorize escolhas suas e melhore a experiência de utilização.

Fundamento legal: consentimento.

3.3 Cookies estatísticos

Ajudam-nos a perceber como os visitantes utilizam o site, que páginas visitam e onde encontram dificuldades, para podermos melhorá-lo. A informação é tratada de forma agregada.

Temos a anonimização de endereços IP ativa. Os dados podem ser transferidos para fora do EEE ao abrigo do EU-U.S. Data Privacy Framework e de Cláusulas Contratuais-Tipo.

Política de privacidade da Google: policies.google.com/privacy Complemento de exclusão do Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Fundamento legal: consentimento.

3.4 Cookies de marketing e publicidade

Utilizados para lhe apresentar anúncios relevantes dentro e fora do nosso site, limitar o número de vezes que vê o mesmo anúncio e medir a eficácia das campanhas. Envolvem definição de perfis com base no seu comportamento de navegação.

Preferências de anúncios da Meta: facebook.com/adpreferences Definições de anúncios da Google: adssettings.google.com

Fundamento legal: consentimento.

As tabelas acima refletem os cookies utilizados à data da última atualização. A lista deve ser verificada sempre que sejam adicionadas ou removidas ferramentas do site.

4. Gerir cookies através do navegador

Independentemente das escolhas feitas no nosso banner, pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. Note que bloquear os cookies estritamente necessários impedirá o funcionamento correto do site, nomeadamente do carrinho e do checkout.

• Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies-sites-utilizam
• Safari: support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: support.microsoft.com/pt-pt/microsoft-edge
• Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/

5. Tratamento de dados pessoais

Alguns cookies recolhem dados que constituem dados pessoais, como o endereço IP ou identificadores únicos de dispositivo. O tratamento desses dados rege-se pela nossa coolpets.pt/politica-de-privacidade

, onde encontra informação sobre os seus direitos, os destinatários dos dados e as transferências internacionais.

Tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento e de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados ( cnpd.pt ).

6. Alterações

Esta política pode ser atualizada sempre que alterarmos as tecnologias utilizadas no site. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

7. Contactos

Kanemaster Unipessoal Lda NIPC: 509 603 904· Rua do Canavial 14, Outeiro Email: geral@kanemaster.pt · Tel.: 934767030